Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen, kontaktieren Sie uns gerne, wir sind für Sie da!
Kontaktmöglichkeiten
Die zusätzliche Info-Hotline wurde zum 01.10.2021 eingestellt. Umfangreiche Hilfestellungen finden Sie unter den Reitern „Downloads“ und „FAQ“.
Hinweis zur Nutzung des Ticketsystem
Für jede neue Störung oder Frage muss entsprechend ein neues Ticket eröffnet werden. Sie erhalten in diesem Fall eine neue Ticketnummer.
Bei einer Rückantwort auf ein gelöstes Ticket kann nur innerhalb einer Frist von fünf Tagen reagiert werden, ansonsten muss ein neues Ticket eröffnet werden.
Bei technischen Fragen zur RAIDA-Plattform oder bei Störungen:
Wenden Sie sich bitte an unseren Service Desk, die Kontaktinformationen finden Sie im geschützten Kundenbereich unter https://raida.de/.
Oder schreiben Sie eine Mail direkt an: connectplus@ewe-netz.de
Sie wollen Teil unseres Teams werden?
Schreiben Sie uns an!
